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    1．背景依據(jù)。為加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，國務院先后印發(fā)《關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》和《“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南》。我省根據(jù)國務院部署，先后印發(fā)了《安徽省加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作方案》和《安徽省網(wǎng)上政務服務平臺總體建設方案》，并及時啟動平臺建設前期工作。李國英省長先后兩次主持召開專題會議，研究平臺建設有關工作。省政府辦公廳會同省編辦、省發(fā)展改革委組織起草《安徽省推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作規(guī)劃》（以下簡稱《工作規(guī)劃》）。

    2．主要內(nèi)容。《工作規(guī)劃》分三個部分：

   （1）工作目標。圍繞“力爭使我省成為全國審批事項最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民群眾獲得感最強的省份之一”的總體目標。提出了階段性工作目標：到2017年12月底，基本建成省市網(wǎng)上政務服務平臺，網(wǎng)上辦理事項超過85%，在全省基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。建立網(wǎng)上審批負面清單制度，到2018年12月底，清單以外的事項基本實現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”。

   （2）主要任務。一是建成全省網(wǎng)上政務服務平臺。主要包括：建設全省標準統(tǒng)一的政務服務門戶，實現(xiàn)“群眾辦事一個入口”；建設政務服務管理平臺，實現(xiàn)“內(nèi)部監(jiān)管一個平臺”；建設標準統(tǒng)一的支撐體系，實現(xiàn)“用戶認證一個號碼”；完善基礎設施和保障措施，實現(xiàn)“運行保障一套規(guī)范”。

    二是優(yōu)化再造政務服務。主要包括：實行政務服務事項標準化，編制政務服務事項目錄清單和實施清單，建立清單動態(tài)管理機制，推進全省無差別服務；優(yōu)化辦理流程，推行“減證便民”，建立網(wǎng)上預審機制，實現(xiàn)簡便快捷服務。

    三是推進互聯(lián)互通和信息共享。主要包括：整合政務信息系統(tǒng)，制定共享清單；建設全省政務信息資源共享平臺，實現(xiàn)共享交換和業(yè)務協(xié)同；推進公民、法人、地理空間、電子證照等基礎信息資源，以及政務服務事項、辦件、投資項目、社會信用等業(yè)務信息共享應用。

    四是強化平臺推廣應用。主要包括：推進各地各部門所有政務服務事項都在平臺辦理，實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管；推進與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人民群眾生活密切相關的事項都能在網(wǎng)上辦理，逐步實現(xiàn)“應上盡上、全程在線”；探索綜合窗口服務、“智慧審批”等新模式。

   （3）保障措施。主要包括加強組織領導、完善制度體系、強化考核監(jiān)督和加強培訓推廣。

    按照施工要求，《工作規(guī)劃》對主要任務和保障措施，細化分解為74項具體任務，逐項明確牽頭單位、責任單位和時限要求。

    3．政策亮點。

    一是堅持需求導向。運用近3年政務服務社會滿意度調(diào)查結果，從群眾反映的網(wǎng)上辦事渠道分散、可辦事項少、材料重復提交等突出問題入手，建成一體化政務服務平臺，推進網(wǎng)上辦理和信息共享，讓群眾辦事少跑腿。

    二是學習借鑒外地做法。綜合浙江、貴州、河南、福建等地經(jīng)驗，重點參考江蘇建設模式，實行省級統(tǒng)籌、統(tǒng)分結合，省市兩級建設、省以下統(tǒng)一使用。

    三是突出安徽特色。在“3+2”清單基礎上實現(xiàn)政務服務事項標準統(tǒng)一；發(fā)揮五級政務服務體系優(yōu)勢，融合線下線上服務；提出利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術，探索推進“智慧審批”。

    四是統(tǒng)籌建管用三者關系，把管理和應用貫穿于建設全過程，明確責任分工，建立工作長效機制。